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¿Qué cubre mi garantía de 1 año en LIULI'S?

Nuestra Garantía de color se extiende desde la fecha de entrega hasta 1 año a partir de la fecha de compra y garantiza que el oro de su trabajo no se desvanecerá.
El color dorado puede oscurecerse después de la aplicación, pero no se desvanecerá.

Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable y enchapadas en oro 14K y 18K.

El acero inoxidable no se oxida, no se decolora y no provoca alergias en la piel.

 

¿Qué es lo que no aplica para garantía?

 

La garantía no cubre artículos perdidos y daños a la joyería que se hacen con el uso cotidiano y desgaste normal como:

- Raspaduras
- Anillos doblados.
- Abolladuras por uso.
- Cadenas o aretes rotos.
- Cierres de cadenas.
- Mínimas raspaduras pequeñas.

Lamentablemente, si tu pedido no se realizó en www.liulis.mx o fue comprada a través de un proveedor externo a nosotros no estarán cubiertos por nuestra garantía.

 

¿Cómo hago válida mi garantía?

 

Si tu garantía es valida, nosotros repondremos la pieza dañada, tienes dos opciones. 1. Enviar sin costo un reemplazo de tu joyería dañada en tu próxima compra. 2. Enviar el reemplazo de tu joyería dañada aún cuando no se haya hecho otro pedido, el envío correrá por parte del cliente y la pieza reemplazada no tiene costo.